SERVICE-WERKSTATT

-Aktuell arbeiten wir auf 3 Arbeitsbühnen

-Sofern keine Ersatzteile bestellt werden müssen, bemühen wir uns Service- und Reparaturarbeiten innerhalb von 2 Tagen zu bearbeiten. Sofern die Ersatzteile prompt verfügbar sind, schaffen wir dies innerhalb von 4 Tagen.

-Während der Hauptsaison kann sich dies um einen Tag verzögern.

-Wir arbeiten nach dem System First In, First Out, d.h. die Aufträge werden zeitlich nacheinander abgearbeitet.

-Unser Augenmerk liegt auf sorgfältige und genaue Arbeit, daher „schirmen wir unsere Mechaniker in der Werkstätte auch ab“, hier befindet sich niemand, außer unsere Mechaniker

-Am einfachsten ist es, einen fixen Termin zu buchen, dieser Termin ist dann infolge 100% fix und das Rad kann bei vorhandenen Ersatzteilen am selben Tag wieder abgeholt werden.

-Im Zuge der Auftragsannahme besprechen wir mit dir, deine konkreten Anliegen an Service- und Reparaturarbeiten.

-Sollten wir während der Arbeiten am Rad/EBIKE auf unvorhergesehene Fehler/Schäden stoßen, welche Zusatzkosten bedeuten, so informieren wir dich bzw. holen uns deine Zustimmung ein.

-Jede erbrachte Leistung ersiehst du am Beleg, so kannst du exakt erkennen, was am Rad durchgeführt wurde.

-Wir haben keine „Paketpreise“, dies hat sich nicht bewährt, d.h. wir verrechnen ausnahmslos die erbrachte Arbeitszeit, wir denken, dies ist die fairste Lösung!

-Während der Wintermonate bieten wir das sogenannte „RADHAUSPICKERL“ an, dies beinhaltet sowohl die Einlagerung deines Rades/ EBIKES aber auch einen Rundumcheck!